Jakého kurýra využíváte pro doručení zásilky?

Používáme službu DHL k odesílání všech našich objednávek a po příjezdu do země určení jsou předány národní poštovní službě.

Jak dlouho trvá doručení

Mezinárodní objednávky obvykle dorazí do 1-3 pracovních dnů. Doručení v České republice obvykle trvá 1-2 pracovní dny.

Kolik stojí doručení?

Cena dopravy je závislá na délce dopravy. Předběžný odhad je okolo  1 200 Kč.

Mohu sledovat zásilku?

Ano. Po zpracování vaší objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Tento e-mail bude obsahovat také vaše sledovací číslo.

Doručujete do mé země?

V současné době doručujeme pouze do následujících zemí: Česká republika, Slovensko.

Které platební metody přijímáte?

V současné době přijímáme všechny relevantní kreditní a debetní karty včetně Visa, Mastercard a PayPal.

Jakou měnou mohu platit?

Přijímáme platby pouze v CZK a EUR.

What is your online returns policy?

If you are not completely happy with the goods that you have received, you can return them to us within 14 days of receipt, providing they are in original resalable condition.

Once returned you are entitled to receive an exchange or a refund.

We are not able to refund or exchange items that appear to have been worn, washed, or are not in original condition.

Please enclose the completed Returns Form with your goods, and make sure all returned items are well packaged, so as not to be damaged in the post.

How do I return an item?

To return an item you can simply complete the enclosed returns form and attach the return address to the package and take it to your local post office.

Who pays for return postage?

We offer FREE return postage on all orders returned within 14 days of receipt.

Can you confirm you have received my return?

We aim to process returns within 2 working days of receiving them. You will be notified by email once the returns process is complete.